STRATEGIC PLAN FOR APPLYING CRM IN VPBANK LE THI THANH TAM

Title: STRATEGIC PLAN FOR APPLYING CRM IN VPBANK LE THI THANH TAM
Authors: Le, Thi Thanh Tam
Keywords: Quan hệ khách hàng;Quản lý tiếp thị;Quản trị kinh doanh
Issue Date: 2007
Publisher: ĐHQGHN
Citation: 80 pages
Abstract: Nghiên cứu định nghĩa cũng như những lợi ích và nguyên tắc triển khai hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng. Mô tả và phân tích thực trạng của VPBank trong ba năm gần đây và những so sánh đánh giá giữaVPBank và các ngân hàng đối thủ hiện tại. Đưa ra một kế hoạch mang tính chiến lược gồm ba giai đoạn để xây dựng và triển khai CRM tại VPBank
URI: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/13081
Appears in Collections:Luận văn - Luận án (LIC)

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Kim Lu: from village to ward = Kim Lũ: từ làng đến phố

Title:  Kim Lu: from village to ward = Kim Lũ: từ làng đến phố. Luận văn ThS. Khu vực học: 60 31 60 Authors:  Đặng, Thị Vân Chi , người hướng dẫn Nguyễn, Thị Huyền Vân Keywords:  Kim Lũ;Việt Nam học;Đô thị hóa;Làng ven đô Issue Date:  2012 Publisher:  Viện Việt Nam học và Khoa học Phát triển Abstract:  115 tr. + CD-ROM + tóm tắt Luận văn ThS. Việt Nam học -- Viện Việt Nam học và Khoa học Phát triển. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2012 Chapter 1: Natural conditions and development history of Kim Lu Village: This chapter focuses on giving general information on geographical location, natural conditions and formation history of the village to conclude the village as a traditional one. Chap (...) Electronic Resources URI:  http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/53104 Appears in Collections: IVIDES - Master Theses
Đọc thêm

NGHIÊN CỨU VÀ ỨNG DỤNG CÔNG CỤ KIỂM THỬ TỰ ĐỘNG SELENIUM TRONG KIỂM THỬ PHẦN MỀM

Title:  NGHIÊN CỨU VÀ ỨNG DỤNG CÔNG CỤ KIỂM THỬ TỰ ĐỘNG SELENIUM TRONG KIỂM THỬ PHẦN MỀM Authors:  Đặng Thị Phương Keywords:  TÓM TẮT LUẬN VĂN "NGHIÊN CỨU VÀ ỨNG DỤNG CÔNG CỤ KIỂM THỬ TỰ ĐỘNG SELENIUM TRONG KIỂM THỬ PHẦN MỀM" Issue Date:  2015 Publisher:  Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN URI:  http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/11241 Kiểm thử phần mềm là một giai đoạn trong quy trình phát triển phần mềm để đảm bảo độ tin cậy và chất lượng của phần mềm. ● Các mục tiêu chính của kiểm thử phần mềm : ○ Phát hiện càng nhiều lỗi càng tốt trong thời gian kiểm thử xác định trước. ○ Chứng minh rằng sản phẩm phần mềm phù hợp với các đặc tả yêu cầu của nó. ○ Xác thực chất lượng kiểm thử phần mềm đã dùng chi phí và nỗ lực tối thiểu. ○ Tạo các kịch bản kiểm thử (testcase) chất lượng cao, thực hiện kiểm thử hiệu quả và tạo ra các báo cáo vấn đề ₫úng và hữu dụng.
Đọc thêm