Tài liệu nghiên cứu khoa học

Title:  STRATEGIC PLAN FOR APPLYING CRM IN VPBANK LE THI THANH TAM Authors:  Le, Thi Thanh Tam Keywords:  Quan hệ khách hàng;Quản lý tiếp thị;Quản trị kinh doanh Issue Date:  2007 Publisher:  ĐHQGHN Citation:  80 pages Abstract:  Nghiên cứu định nghĩa cũng như những lợi ích và nguyên tắc triển khai hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng. Mô tả và phân tích thực trạng của VPBank trong ba năm gần đây và những so sánh đánh giá giữaVPBank và các ngân hàng đối thủ hiện tại. Đưa ra một kế hoạch mang tính chiến lược gồm ba giai đoạn để xây dựng và triển khai CRM tại VPBank URI:  http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/13081 Appears in Collections: Luận văn - Luận án (LIC)

Title:  Việt Nam với việc thực hiện điều ước quốc tế về biến đổi khí hậu, hướng tới hoàn thiện các quy định pháp luật về cơ chế phát triển sạch và xuất khẩu chứng nhận giảm phát thải khí nhà kính : Luận văn ThS. Luật: 60 38 60 Authors:  Nguyễn, Bá Diến , người hướng dẫn Phạm, Văn Hảo Keywords:  Luật Quốc tế;Điều ước quốc tế;Việt Nam;Biến đổi khí hậu;Quy định pháp luật;Khí nhà kính Issue Date:  2012 Publisher:  Khoa Luật Abstract:  150 tr. + CD-ROM +Tóm tắt Luận văn ThS. Luật quốc tế -- Khoa Luật. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2012 Tìm hiểu về tình hình, nguyên nhân và những tác động của biến đổi khí hậu trên thế giới và Việt Nam. Nghiên cứu cơ sở lý luận về hệ thống pháp luật quốc tế liên quan đến lĩnh vực biến đổi khí hậu: nội dung cơ bản của UNFCCC và Nghị định thư Kyoto, Công ước (...) Electronic Resources URI:  http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/51137 Appears in Collections: LAW - Master Theses

Title:  Kim Lu: from village to ward = Kim Lũ: từ làng đến phố. Luận văn ThS. Khu vực học: 60 31 60 Authors:  Đặng, Thị Vân Chi , người hướng dẫn Nguyễn, Thị Huyền Vân Keywords:  Kim Lũ;Việt Nam học;Đô thị hóa;Làng ven đô Issue Date:  2012 Publisher:  Viện Việt Nam học và Khoa học Phát triển Abstract:  115 tr. + CD-ROM + tóm tắt Luận văn ThS. Việt Nam học -- Viện Việt Nam học và Khoa học Phát triển. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2012 Chapter 1: Natural conditions and development history of Kim Lu Village: This chapter focuses on giving general information on geographical location, natural conditions and formation history of the village to conclude the village as a traditional one. Chap (...) Electronic Resources URI:  http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/53104 Appears in Collections: IVIDES - Master Theses